|
Ткачев
|
Я являюсь дипломированным специалистом в сфере консалтинга и работаю в сфере профессиональных консультаций в сфере оценки и повышения качества обслуживания в следующих областях:
1) Клининг;
2) Ресторанный бизнес;
3) Строительный консалтинг
4) Хостелы, мотели, мини-отели, гостиницы
5) Услуга тайный гостьпокупатель
6) Финансовый консалтинг (+бухгалтерия под ключ, открытиезакрытие компаний, финансовые вопросы, налоги, аудит
7) Кадровый аудит
1) КЛИНИНГ:
Оценка качества уборки и работы персонала в бизнес-центрах, театрах, домах культуры, административных зданиях позволяет:
1) устранить недочеты в качестве услуг клининга, которые зачастую не замечаются из-за большой загрузки, и скрываются персоналом, что несомненно влияет на уровень качества предоставляемых услуг;
2) проконтролировать достигнутый уровень качества и его соответствие заданному уровню;
3) проверить персонал на знание правил работы в клининге, умение действовать в различных ситуациях
4) проверить сколько материальных средств (инвентаря, моющих средств) есть на объекте в реальности – контроль снятия остатков
5) организация уборочного процесса с нуля
2) РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС:
Оценка качества обслуживания и работы ресторанов, кафе, баров.
Наша работа позволит Вам:
1) определить показатели уровня качества для профессионального обслуживания гостей;
2)Устранить недочеты в обслуживании, которые не замечаются из-за большой загрузки, а зачастую и скрываются персоналом, что несомненно влияет на уровень качества для потребителей услуг;
3) проконтролировать достигнутый уровень качества и его соответствие заданному уровню;
4) осуществить контроль качества подаваемых блюд;
5) проверить персонал на знание правил работы в ресторане, знание меню, умение действовать в различных ситуациях
6) Консультации и всесторонняя помощь в ремонте или открытии ресторана, кафе
3) СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОНСАЛТИНГ:
1) Предварительная оценка затрат на ремонт или реконструкцию, составление сметы
2) Помощь в подборе порядной компании
3) Сопровождение на всех этапах ремонтных работ
4) Участие и помощь в приёмке выполненных работ
5) Оценка общего состояния квартиры, частного дома или здания/сооружения (до 3х этажей) |
